FAQ

Per qualsiasi domanda puoi contattare il Servizio Clienti a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail info@danticheterre.it o telefonicamente al numero telefonico 0825.675689 dal lunedì al venerdì dalle 9,30 alle 18,30.

Qui sotto trovi comunque le nostre risposte alle domande più frequenti:

Tutti i vini del sito danticheterre.it sono presenti nella nostra cantina a temperatura controllata e sono disponibili.

Sul sito danticheterre.it non si possono acquistare bottiglie di vino singole, per garantire spedizioni sicure e controllate si possono acquistare soltanto confezioni di 6 bottiglie.

No, non esiste nessun limite. In caso di acquisto di grosse quantità, garantiamo che la spedizione avverrà entro 7gg. lavorativi. Nel caso che il riordino della bottiglia scelta non sia possibile in quanto non più in produzione, il sito provvederà a segnalarlo in fase di acquisto indicando il numero di bottiglie ordinabili, questo per tutelare al meglio la nostra clientela.

Certamente, sul sito danticheterre.it puoi comporre il tuo acquisto come vuoi. Ti diamo la possibilità di formare il tuo ordine come più preferisci senza obbligarti a comprare confezioni minime di bottiglie della stessa tipologia.

Le promozioni e le offerte saranno indicate in maniera evidente sul sito stesso.

Naviga nel nostro sito, leggi le descrizioni e le caratteristiche dei vini, una volta scelti i prodotti da acquistare, scegli le quantità e clicca su “Acquista”.
Se hai un coupon promozionale aggiungilo nell’apposito spazio e clicca su “applica”.
Indica la modalità di pagamento che preferisci utilizzare (tra quelle indicate).
Inserisci i dati della spedizione.
Scrivi nelle note se hai esigenze particolari.
Concludi l’acquisto cliccando su “Effettua ordine”.

I prodotti vengono affidati al corriere al massimo entro le 24 ore successive l’ordine (sabato e domenica esclusi), gli ordini di prodotti disponibili pervenuti entro le ore 14.00 vengono trasmessi al corriere il giorno stesso e consegnati entro 24/48h (per l’Italia).
In caso di spedizione sulle isole la consegna avverrà entro 72h.
Potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne dovuti a maltempo, scioperi e zone di consegna disagevoli.
Una volta che il tuo vino sarà stato spedito D’Antiche Terre ti invierà trekking della spedizione cosi che se lo desideri puoi seguire la spedizione online.

I codici sconto vanno inseriti nella pagina del carrello prima di concludere l’ordine. Il prezzo totale verrà ricalcolato in automatico in base all’entità dello sconto.

E’ possibile pagare tramite:
– Carta di credito
– Bonifico bancario, in questo caso la merce verrà spedita dopo la ricezione del pagamento
– Paypall.